Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)

Siparişlerim kaç günde hazırlanır? 

Tedarik süremiz en geç 7 iş günüdür. 7 iş günü olarak belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dâhil değildir. Teslimat hakkında bilgilendirme cep telefonunuza gönderilecektir. Takip numarası ile kargo ekranları üzerinden siparişlerinizin takibini sağlayabilirsiniz.


Sipariş birleştirme işlemi yapabilir miyim? 

Sipariş birleştirme sağlanamamaktadır.


Siparişimde ürün ekleme ya da ürün çıkarma işlemi yapabilir miyim?

 Siparişleriniz de ürün ekleme ya da çıkarma yapılamamaktadır.


Siparişlerimde ödeme seçeneklerini öğrenebilir miyim? 

Siparişlerinizi EFT- Havale veya kredi kartı ile ödeme olarak oluşturabilirsiniz.


Siparişimi hediye paketi yaptırabilir miyim? Hediye notu ekleyebilir miyim? 

Hediye paketi olmasını istediğiniz siparişinizi ve not eklenmesini istediğiniz siparişiniz hakkında çağrı merkezimize sipariş numaranızı ve talebinizi belirtmeniz yeterli olacaktır.


Aldığım ürünlere KDV dâhil midir?

 Sitemiz üzerinden almış olduğunuz bütün ürünlere KDV dâhildir.


Siparişlerimde farklı kampanyadan ürünleri sepetime ekleyebilir miyim?

Siparişlerinizi oluşturma aşamasında istediğiniz bölümden sepetinize ürün ekleyebilirsiniz.


Sipariş adresimi değiştirebilir miyim? 

Kargo çıkışınız sağlanmadan önce adres değişikliği sağlayabilirsiniz.


Siparişlerimi nereden takip edebilirim? 

Siparişlerinizin detaylarını ve durumu hakkında bilgi sürecini Üyelik sayfasında bulunan Sipariş Listem bölümünden görebilirsiniz.