İade & İptal Koşulları

Siparişler, en geç aynı iş günü içerisinde saat 16.00'ya kadar iptal edilebilir. Saat 17.00'den sonra gönderildiği için bir sonraki iş gününe sarkan siparişler ise saat 14.00'e kadar iptal edilebilir. İptal işlemi (0312)  434 10 87 no.'lu telefon veya satis@ankaranobel.com  adresine  isim, soyadı ve sipariş no. bildirilerek yapılabilir.

Ödeme işlemini yaptığınız fakat sipariş durumu henüz kargoya teslim edilmemiş olan siparişlerinizi iletişim telefonumuzu arayarak veya iletişim formunu doldurarak iptal edebilirsiniz.

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Bir siparişinizi iptal/iade yapmak istediğinizde teslim almış olduğunuz üründe herhangi bir deformasyon, yıpranma yada benzer bir şy olmaması ve jelatinli ürünlerde jelatinin herhangi bir şekilde açılmamış olması gerekmektedir.